Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de libros electrónicos y demás publicaciones digitales comercializadas a través del sitio web www.editorialharvest.com.

El titular y responsable de la actividad comercial es:

Estas condiciones regulan las relaciones comerciales entre Editorial Harvest y las personas que adquieren publicaciones digitales a través de su página web.

Antes de finalizar la compra, el cliente tendrá la posibilidad de consultar las presentes condiciones y deberá manifestar expresamente su aceptación.

La realización de un pedido implica el compromiso de pago y la aceptación de las condiciones contractuales aplicables a la compra.

Los libros electrónicos comercializados por Editorial Harvest se suministran en formato digital, de acuerdo con las características indicadas en la ficha de cada publicación.

Antes de efectuar la compra, el cliente deberá comprobar el título, autor, idioma, formato del archivo y demás características relevantes del producto.

Los libros electrónicos no incluyen ejemplares impresos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

La adquisición de una publicación digital concede al comprador una licencia de uso personal, en los términos establecidos en estas condiciones, sin transmitirle los derechos de propiedad intelectual sobre la obra.

Los precios de las publicaciones serán los indicados en el sitio web en el momento de formalizar el pedido, con información sobre los impuestos aplicables y cualquier otro cargo obligatorio antes de confirmar la compra.

El cliente deberá abonar el importe total mediante los medios de pago habilitados en la plataforma.

El pedido se tramitará una vez que el pago haya sido autorizado o confirmado por el proveedor correspondiente.

Editorial Harvest se reserva el derecho de modificar los precios de sus publicaciones, sin que dichos cambios afecten a los pedidos previamente confirmados.

Para adquirir un libro electrónico, el cliente deberá seleccionar la publicación deseada, comprobar sus características, facilitar los datos necesarios y completar el procedimiento de pago.

Antes de confirmar el pedido, podrá revisar la información introducida y corregir posibles errores.

Una vez formalizada la compra, recibirá una confirmación electrónica en la dirección de correo facilitada, con la información esencial de la operación.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y accesible, ya que será utilizada para las comunicaciones relacionadas con el pedido y la entrega digital.

Los libros electrónicos se suministrarán mediante un enlace de descarga enviado a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador, una vez confirmado el pago.

La entrega se realizará sin demora injustificada, salvo que se informe previamente de un plazo diferente o se produzca alguna incidencia técnica.

Cuando la plataforma lo permita, los enlaces podrán estar asociados a un pedido individual y sujetos a límites de validez o de número de descargas, siempre que estas condiciones hayan sido comunicadas al cliente antes de la compra.

La puesta a disposición del enlace constituye una actuación de entrega digital, pero no impide que el comprador comunique posibles problemas de recepción, acceso o descarga.

Si el comprador no recibe el enlace, no puede acceder al archivo o experimenta dificultades técnicas durante la descarga, deberá contactar con Editorial Harvest a través de editorialharvest@gmail.com, indicando los datos necesarios para localizar su pedido.

La editorial comprobará la incidencia y, cuando corresponda, facilitará nuevamente el acceso al producto adquirido, sin coste adicional.

Cuando existan registros técnicos de acceso o descarga, estos podrán utilizarse para comprobar las circunstancias de la entrega y resolver posibles incidencias, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

El registro de envío o acceso no excluirá por sí solo los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

Debido a la naturaleza digital de los libros electrónicos y a la posibilidad de acceder a su contenido una vez suministrados, Editorial Harvest no ofrece voluntariamente devoluciones por simple cambio de opinión después de haberse iniciado válidamente el suministro digital, salvo cuando exista un derecho legal aplicable.

En las operaciones sometidas a la legislación suiza, se aplicará el régimen legal correspondiente, que no establece un derecho general de desistimiento para las compras realizadas por Internet.

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea, se respetará el derecho de desistimiento y sus excepciones legales.

En particular, la pérdida del derecho de desistimiento respecto de contenidos digitales no suministrados en soporte material solo se producirá cuando se cumplan los requisitos legalmente exigidos, incluidos el consentimiento previo y expreso para iniciar el suministro durante el plazo de desistimiento, el reconocimiento de la pérdida de dicho derecho y la confirmación contractual correspondiente.

Estas disposiciones no limitan los derechos del comprador cuando el contenido digital no haya sido suministrado correctamente, presente defectos o no se corresponda con lo contratado.

Si el archivo recibido está dañado, no puede abrirse en un dispositivo compatible con los requisitos previamente indicados o no corresponde al título adquirido, el comprador podrá comunicarlo a Editorial Harvest.

La editorial examinará la incidencia y procurará proporcionar una copia correcta y funcional del producto, sin coste adicional.

Cuando la incidencia no pueda resolverse, se aplicarán los derechos de reducción del precio, resolución contractual, reembolso u otros remedios que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Todos los libros electrónicos comercializados por Editorial Harvest están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

La compra concede al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la publicación adquirida.

Salvo autorización expresa del titular de los derechos o excepción legal aplicable, queda prohibido reproducir los archivos para su distribución, compartirlos públicamente, comercializarlos, ponerlos a disposición de terceros o utilizarlos para finalidades comerciales no autorizadas.

El comprador podrá conservar y utilizar su ejemplar digital en dispositivos de uso personal, respetando las condiciones de licencia y la legislación aplicable.

La adquisición de un libro electrónico no supone la transmisión de los derechos de explotación de la obra.

El comprador deberá facilitar datos correctos durante el proceso de compra y utilizar los archivos adquiridos conforme a las presentes condiciones.

Asimismo, deberá disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a los formatos digitales anunciados, siempre que dichos requisitos hayan sido informados antes de la contratación.

Editorial Harvest no será responsable de incidencias exclusivamente imputables a dispositivos incompatibles, programas no adecuados o configuraciones particulares del usuario, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan cuando el producto no sea conforme con lo contratado.

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados para gestionar los pedidos, pagos, entregas digitales, atención al cliente y obligaciones administrativas correspondientes.

El tratamiento se realizará conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

El comprador podrá consultar información adicional sobre las finalidades, destinatarios, conservación de los datos y ejercicio de sus derechos en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

Ver la Política de Privacidad →

Editorial Harvest pone a disposición de sus clientes los siguientes canales de atención:

Las reclamaciones relacionadas con pagos, entregas, descargas o funcionamiento de los archivos serán examinadas individualmente.

La editorial procurará ofrecer una solución adecuada en un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza de la incidencia y los derechos legalmente reconocidos al comprador.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación suiza, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en el país de residencia del comprador.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente de forma amistosa.

Cuando legalmente sea posible establecer un acuerdo de competencia territorial, serán competentes los tribunales de Ginebra, Suiza, sin perjuicio de los fueros imperativos reconocidos a los consumidores.

Editorial Harvest podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, comerciales o tecnológicos.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a las compras ya formalizadas, salvo acuerdo válido entre las partes o exigencia legal.

La versión aplicable a cada compra será la que se haya puesto a disposición del comprador y aceptado en el momento de contratar.